2016

SENTIASA DAPATKAN MAKLUMAT TERKINI SEMASA GANGGUAN PERKHIDMATAN TELEKOMUNIKASI BERLAKU – CFM SARAN PENGGUNA HUBUNGI PENYEDIA PERKHIDMATAN UNTUK MENDAPATKAN BANTUAN

CYBERJAYA, 16 NOVEMBER 2016 – Berikutan pelaksanaan pengagihan semula spektrum yang telah diumumkan oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) baru-baru ini, Penyedia Perkhidmatan yang ditetapkan akan melakukan kerja-kerja penstrukturan semula stesen pangkalan mereka di seluruh negara yang telah bermula pada September 2016 hingga Jun 2017.   Dalam masa sama, …

Selanjutnya »

CFM TERUS MEMPERKASAKAN PENGGUNA MELALUI SESI PERKONGSIAN MAKLUMAT INDUSTRI DI JOHOR – CFM SARAN PENGGUNA UNTUK FAHAMI TANGGUNGJAWAB ASAS SEBAGAI PENGGUNA

JOHOR BAHRU, 9 NOVEMBER 2016 – Penggunaan internet dan kemunculan teknologi baharu seperti media sosial dan enjin carian pada hari ini telah memudahkan pengguna untuk mempelajari dan memahami tentang tanggungjawab asas dan hak-hak sebagai pengguna.  Perkara ini termasuk beberapa isu berkaitan yang ditekankan dalam Sesi Perkongsian Maklumat  Industri (KSS) yang …

Selanjutnya »

MENAMBAHBAIK PENGALAMAN PENGGUNA DALAM PENGURUSAN ADUAN TELEKOMUNIKASI – MESYUARAT AGUNG TAHUNAN CFM KE-16 TUMPU KAEDAH UNTUK PERTINGKATKAN PEMERKASAAN PENGGUNA DI MALAYSIA

KUALA LUMPUR, 28 SEPTEMBER 2016 – Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) telah mengadakan Mesyuarat Agung Tahunan (AGM) ke-16 bertempat di auditorium Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC). Pada AGM kali ini, CFM membincangkan pelbagai kaedah untuk mempertingkatkan pemerkasaan pengguna dalam perkhidmatan komunikasi dan multimedia.   Bagi tahun 2015/2016, …

Selanjutnya »

TERUS BERHUBUNG DENGAN KELUARGA TERSAYANG SEMASA MENGERJAKAN IBADAH HAJI TANPA RISAU DENGAN BAYARAN BIL TELEFON

CFM KONGSI TIPS PENTING PERAYAUAN ANTARABANGSA UNTUK TELEFON MUDAH ALIH ANDA KUALA LUMPUR, 6 SEPTEMBER 2016 –Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) mengeluarkan beberapa tip berguna buat pengguna telefon mudah alih yang ke luar negara terutamanya buat ribuan rakyat Malaysia yang berlepas ke Arab Saudi untuk menunaikan ibadah haji di …

Selanjutnya »

LANGKAH-LANGKAH MEMBUAT ADUAN DI MY MOBILE RIGHTS

SEKARANG, MELALUI APLIKASI MMR, ADUAN YANG DILAPORKAN OLEH PENGGUNA AKAN TERUS DIKEMUKAKAN KEPADA PENYEDIA PERKHIDMATAN DAN CFM LANGKAH PERTAMA: ISI SEMUA BUTIRAN PENGADU SEPERTI NAMA, NO MYKAD, NO TELEFON DAN EMEL 1 LANGKAH KEDUA: PENGGUNA PERLU MENENTUKAN SAMA ADA ADUAN TERSEBUT ADALAH ADUAN KALI PERTAMA ATAU YANG KEDUA. JIKA IA …

Selanjutnya »

SOALAN LAZIM (FAQ) APLIKASI MY MOBILE RIGHTS (MMR)

APA ITU APLIKASI MY MOBILE RIGHTS (MMR)?   MMR adalah sebuah aplikasi mudah alih yang dibangunkan oleh Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) yang merupakan salah satu inisiatif di bawah Pelan Strategik Memperkasakan Pengguna (CEP) oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) dengan objektif untuk memperkasakan pengguna melalui akses …

Selanjutnya »

MY MOBILE RIGHTS: APLIKASI ADUAN TELEKOMUNIKASI SEHENTI PERTAMA DI MALAYSIA – HASRAT CFM UNTUK MEMPERKASAKAN PENGGUNA DENGAN AMALAN KAWAL SELIA KENDIRI

KUALA LUMPUR, 28 APRIL 2016 – CFM memperkenalkan aplikasi mudah alih pertamanya iaitu MY Mobile Rights (MMR) bagi mengutamakan hak pengguna. Berikutan peningkatan jumlah pengguna telefon pintar di Malaysia, aplikasi mudah alih tersebut dibangunkan dengan objektif untuk memudahkan interaksi bersama pengguna dan menggalakkan amalan kawal selia kendiri.   Timbalan Menteri …

Selanjutnya »

UiTM MELAKA JALIN KERJASAMA BERSAMA CFM – CETUS IMPAK POSITIF MELALUI ViRAL16 (VOICE IS RAISED ANONYMOUSLY)

MELAKA, 23 FEBRUARI 2016 – Fakulti Komunikasi dan Pengajian Media (FKPM), Universiti Teknologi MARA (UiTM) Melaka dengan kerjasama Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) menganjurkan program kesedaran iaitu ViRAL16 (Voice is Raised Anonymously) bagi memahami fenomena viral di media sosial yang semakin meluas di Malaysia. Program ini diadakan bersempena sambutan …

Selanjutnya »