Home / CFM Buzz / Siaran Media (page 4)

Siaran Media

LANGKAH-LANGKAH MEMBUAT ADUAN DI MY MOBILE RIGHTS

SEKARANG, MELALUI APLIKASI MMR, ADUAN YANG DILAPORKAN OLEH PENGGUNA AKAN TERUS DIKEMUKAKAN KEPADA PENYEDIA PERKHIDMATAN DAN CFM LANGKAH PERTAMA: ISI SEMUA BUTIRAN PENGADU SEPERTI NAMA, NO MYKAD, NO TELEFON DAN EMEL 1 LANGKAH KEDUA: PENGGUNA PERLU MENENTUKAN SAMA ADA ADUAN TERSEBUT ADALAH ADUAN KALI PERTAMA ATAU YANG KEDUA. JIKA IA …

Selanjutnya »

SOALAN LAZIM (FAQ) APLIKASI MY MOBILE RIGHTS (MMR)

APA ITU APLIKASI MY MOBILE RIGHTS (MMR)?   MMR adalah sebuah aplikasi mudah alih yang dibangunkan oleh Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) yang merupakan salah satu inisiatif di bawah Pelan Strategik Memperkasakan Pengguna (CEP) oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) dengan objektif untuk memperkasakan pengguna melalui akses …

Selanjutnya »

MY MOBILE RIGHTS: APLIKASI ADUAN TELEKOMUNIKASI SEHENTI PERTAMA DI MALAYSIA – HASRAT CFM UNTUK MEMPERKASAKAN PENGGUNA DENGAN AMALAN KAWAL SELIA KENDIRI

KUALA LUMPUR, 28 APRIL 2016 – CFM memperkenalkan aplikasi mudah alih pertamanya iaitu MY Mobile Rights (MMR) bagi mengutamakan hak pengguna. Berikutan peningkatan jumlah pengguna telefon pintar di Malaysia, aplikasi mudah alih tersebut dibangunkan dengan objektif untuk memudahkan interaksi bersama pengguna dan menggalakkan amalan kawal selia kendiri.   Timbalan Menteri …

Selanjutnya »

UiTM MELAKA JALIN KERJASAMA BERSAMA CFM – CETUS IMPAK POSITIF MELALUI ViRAL16 (VOICE IS RAISED ANONYMOUSLY)

MELAKA, 23 FEBRUARI 2016 – Fakulti Komunikasi dan Pengajian Media (FKPM), Universiti Teknologi MARA (UiTM) Melaka dengan kerjasama Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) menganjurkan program kesedaran iaitu ViRAL16 (Voice is Raised Anonymously) bagi memahami fenomena viral di media sosial yang semakin meluas di Malaysia. Program ini diadakan bersempena sambutan …

Selanjutnya »

CFM SELESAIKAN 97% ADUAN TELEKOMUNIKASI PENGGUNA BAGI TAHUN 2015

KUALA LUMPUR, 11 FEBRUARI 2016 – Jumlah aduan pengguna mengenai masalah telekomunikasi yang diterima oleh Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) merekodkan peningkatan bagi tahun 2015. Dengan pembangunan dan perkembangan industri komunikasi di Malaysia, isu-isu berkaitan perkhidmatan komunikasi dan multimedia yang dihadapi oleh pengguna turut bertambah. Mengikut rekod dari bulan …

Selanjutnya »

SYARIKAT-SYARIKAT TELEKOMUNIKASI AKAN MEMBERI REBAT KEPADA PELANGGAN PRABAYAR MALAYSIA BERMULA 1 JANUARI 2016 SEHINGGA 31 DISEMBER 2016

KUALA LUMPUR, 28 DISEMBER 2015 – Selaras dengan pengumuman Kerajaan semasa Belanjawan 2016 pada bulan Oktober, syarikat-syarikat telekomunikasi akan memberikan rebat kepada pelanggan prabayar individu yang merupakan warganegara Malaysia, selama satu tahun sepanjang 2016. Rebat yang bersamaan dengan jumlah GST akan dikreditkan terus ke dalam akaun prabayar mereka, berkuatkuasa 1 Januari 2016 …

Selanjutnya »

INISIATIF CFM DALAM MENANGANI KES SMS YANG TIDAK DIMINTA YANG DIHADAPI OLEH PENGGUNA DI MALAYSIA

KUALA LUMPUR, 12 NOVEMBER 2015 – Dalam beberapa bulan kebelakangan ini, jumlah kes khidmat pesanan ringkas (SMS) yang tidak diminta oleh pengguna di Malaysia merekodkan peningkatan. Dalam hal ini, Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) berusaha untuk menangani sebarang aduan berkaitan kes berkenaan dengan meningkatkan lagi kesedaran kepada orang ramai …

Selanjutnya »