Breaking News

Jenis Aduan

TAHUKAH ANDA? 10 CAJ TERSEMBUNYI …

10 CAJ TERSEMBUNYI YANG MUNGKIN ANDA TIDAK TAHU TERDAPAT DI DALAM BIL BULANAN TELEFON ANDA Adakah anda mahukan bil bulanan telefon yang mempunyai maklumat jelas dan mudah difahami? Setuju atau Tidak? Kita, sebagai pengguna jarang sekali menyemak bil bulanan secara terperinci. Ia adalah tanggungjawab kita sebagai pengguna untuk memastikan tidak …

Selanjutnya »

Meja Bantuan/Testimoni

Pertikaian Bil

Jabatan Aduan CFM menangani salah satu masalah yang sering dihadapi oleh pengguna iaitu –:: Pertikaian Bil S : Saya telah kehilangan telefon bimbit dan telah menelefon syarikat telekomunikasi (Telco) untuk menyekat talian saya. Saya juga telah meminta untuk bertukar kepada Telco lain. Telco yang asal telah memaklumkan bahawa nombor telefon …

Selanjutnya »

LIPUTAN PERKHIDMATAN YANG TIDAK MEMUASKAN

Jabatan Aduan CFM membantu menangani salah satu masalah yang paling mengganggu pengguna di Malaysia iaitu: Liputan Perkhidmatan yang tidak memuaskan. S : Saya mengalami liputan rangkaian yang teruk sejak enam bulan yang lalu dan ini satu perkara yang serius. Panggilan masuk atau keluar tidak dapat dibuat dan SMS juga tidak …

Selanjutnya »